ライバルに勝つ 営業テク

顧客の話をしっかりと聴くことの重要性はわかっていても、できない人は意外に多いようです。

つい、自分が一方的に話をしてしまったり、相手の大切な話を聞き流して、話題を変えてしまったりする人は少なくありません。

顧客にしてみれば、営業パーソンが聴いてくれないのに、自分から積極的に話をするのは難しいでしょう。

営業パーソンは意識して聴こうと思う姿勢が重要になります。

まず、面談の6割は聞き役に徹すると決めるとよいでしょう。

または、顧客から聴いた内容を相手に見せるようなつもりでメモをしていくということも有効です。


聞き役に徹するのは、非常に大事です。
さらに、引き際がいい営業パーソンは次につながるのでしょうね。

私の友人には、最初の3回は断られるために営業に行くという人もいます。
かなりの成約率であるところを見ると、しつこくない営業がいいのでしょうね。

  • Yahoo!ブックマークに登録
  • Google Bookmarksに登録
  • はてなブックマークに登録
  • del.icio.usに登録
  • livedoorクリップに登録
  • Buzzurl(バザール)に登録

関連記事

高速道SA もはやSC
高速道路のサービスエリアが変身している。今やドライバーの休憩地を席巻するのは飲食...
2013年上期ヒット商品番付
2013年上期のヒット商品番付がきまたt。半年で消費マインドが変わったのか、上位...
アマダ、売った後こそ商機
金属の板を切ったり穴をあけたりする板金機械大手、アマダが今、収益構造を大きく変え...
老舗タイム年内分離
米メディア大手タイムワーナーは6日、社名の一部にもなっている参加の出版大手タイム...
開業率と廃業率
世紀の変わり目から数年間、IT分野を中心に日本も起業ブームに沸いた。時価総額を急...
脳ビジネス
歩くだけで新たなアイデアがひらめく廊下、やる気が落ちないオフィス竹中工務店の技術...
アイマス経済圏 膨張
アイドルマスターと呼ばれるキャラクターが巨大ビジネスに膨らんでいる。バンダイナム...
米エヌヴィディア モバイル戦略正念場
画像処理半導体の世界最大手の米エヌヴィディアのモバイル戦略が正念場を迎えている。...
出戻り出る 最後の賭け
米デルの創業者、マイケルデルCEOが投資ファンドと組んでデルを買収し、非公開会社...
夢のフィルム
東洋紡と慶應義塾大学の小池教授は、液晶を高画質化し、コストも抑える 超複屈折フィ...

トラックバック(0)

このブログ記事を参照しているブログ一覧: ライバルに勝つ 営業テク

このブログ記事に対するトラックバックURL: http://www.11service.net/cgi/mtos/mt-tb.cgi/173

コメントする

月別アーカイブ

このサイトを購読する

RSS登録

  • My Yahoo!に追加
  • Add to Googleに登録
  • はてなRSSに登録
  • ivedoorリーダーに登録
  • エキサイトリーダーに登録

このサイトについて

このサイトはSACオフィスが運営しています。 サイト内のコンテンツはインターネット上で情報収集したり、直接調査した情報を掲載しておりますが、内容に間違いなどありましたらお手数ですが、メールフォームからご連絡ください。


携帯サイトは、下記からどうぞ。 更新!今日の日経産業新聞~特集記事でトレンドをつかめ

2013年7月

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

プロフィール

日経産業新聞で気になった記事を、独断と偏見で自分のコメントと合わせてメルマガ・ブログで配信することにしました。 その時々の備忘録的な意味も含めて書いていますので、利用できそうなところはご利用ください。